Kullanım Şartları
Son Güncelleme: 29 Ekim 2025
1. Giriş
eApp Volkswagen web sitesine ve hizmetlerine hoş geldiniz. Bu Kullanım Şartları, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda sizinle aramızdaki yasal ilişkiyi düzenler.
Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimize erişerek, bu Kullanım Şartları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.
Bu şartları zaman zaman güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer ve web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hizmet Kullanımı
eApp Volkswagen, kullanıcılarına çeşitli dijital hizmetler ve çözümler sunmaktadır. Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
Yasal Kullanım: Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar için ve bu Kullanım Şartları'na uygun şekilde kullanabilirsiniz. Yasalara aykırı, zararlı veya yetkisiz herhangi bir amaç için hizmetlerimizi kullanamazsınız.
Hesap Güvenliği: Bir hesap oluşturduğunuzda, hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
Doğru Bilgi: Bize sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemeniz beklenir.
Ticari Kullanım: Hizmetlerimizi ticari amaçlarla kullanmak için önceden yazılı izin almanız gerekebilir.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki sorumluluklara sahipsiniz:
İçerik Sorumluluğu: Platformumuza yüklediğiniz, gönderdiğiniz veya paylaştığınız tüm içeriklerden siz sorumlusunuz. İçeriğinizin yasalara uygun olduğundan ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğinden emin olmalısınız.
Güvenlik: Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.
Sistem Bütünlüğü: Sistemlerimize zarar verebilecek, hizmetlerimizi kesintiye uğratabilecek veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyebilecek herhangi bir eylemde bulunamazsınız.
Fikri Mülkiyet: Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, logo, marka ve diğer fikri mülkiyet hakları eApp Volkswagen'e aittir ve korunmaktadır.
4. Yasaklanan Faaliyetler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunmanız kesinlikle yasaktır:
• Yasadışı, zararlı, tehdit edici, taciz edici, hakaret edici veya ahlaka aykırı içerik paylaşmak
• Virüs, truva atı, solucan veya diğer zararlı yazılımlar göndermek veya yaymak
• Sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak veya güvenlik önlemlerini aşmaya teşebbüs etmek
• Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz toplamak veya kullanmak
• Spam, istenmeyen e-posta veya zincir mektuplar göndermek
• Başka bir kişi veya kuruluş gibi davranmak veya kimliğinizi gizlemek
• Telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Hizmetlerimizi otomatik araçlar, botlar veya scraping yöntemleriyle kullanmak
• Hizmetlerimizi tersine mühendislik, kaynak kodunu çıkarma veya türev çalışmalar oluşturma girişiminde bulunmak
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemiz ve hizmetlerimizle ilgili tüm içerik, yazılım, tasarım, grafik, logo, marka, kod ve diğer materyaller eApp Volkswagen'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve uluslararası telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
Sınırlı Lisans: Size, bu Kullanım Şartları'na uygun olarak hizmetlerimizi kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz.
Kısıtlamalar: Açık yazılı iznimiz olmadan, web sitemizdeki hiçbir içeriği kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz veya türev çalışmalar oluşturamazsınız.
Marka Kullanımı: eApp Volkswagen markası, logoları ve diğer ticari markaları önceden yazılı izin olmadan kullanamazsınız.
6. Sorumluluk Reddi
Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, aşağıdaki konularda hiçbir garanti vermiyoruz:
Hizmet Kesintisizliği: Hizmetlerimizin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya diğer nedenlerle hizmetlerimiz geçici olarak kullanılamayabilir.
İçerik Doğruluğu: Web sitemizdeki bilgilerin doğruluğu, tamlığı veya güncelliği konusunda garanti vermiyoruz. İçerik yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır.
Üçüncü Taraf Bağlantıları: Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriği veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
Sonuçlar: Hizmetlerimizi kullanarak belirli sonuçlar elde edeceğinizi veya ihtiyaçlarınızın karşılanacağını garanti etmiyoruz.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, eApp Volkswagen ve yetkilileri, direktörleri, çalışanları, ortakları ve temsilcileri aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:
• Hizmetlerimizin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar
• Veri kaybı, kar kaybı, iş kaybı veya diğer maddi kayıplar
• Üçüncü tarafların eylemleri veya ihmallerinden kaynaklanan zararlar
• Yetkisiz erişim, veri ihlali veya sistemlerimize yapılan saldırılardan kaynaklanan zararlar
Bazı yargı bölgeleri belirli garantilerin hariç tutulmasına veya sorumluluk sınırlamalarına izin vermediğinden, yukarıdaki sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.
8. Tazminat
Bu Kullanım Şartları'nı ihlal etmeniz, yasaları ihlal etmeniz veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmeniz durumunda, eApp Volkswagen'i, bağlı kuruluşlarını, yetkililerini, direktörlerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tüm iddialar, talepler, zararlar, kayıplar, maliyetler ve masraflardan (makul avukatlık ücretleri dahil) tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
9. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma
Değişiklik Hakkı: Hizmetlerimizi, özelliklerini, içeriğini veya işlevselliğini herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
Hesap Sonlandırma: Bu Kullanım Şartları'nı ihlal etmeniz durumunda, hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahibiz. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Sonlandırma Sonrası: Hesabınız sonlandırıldığında, hizmetlerimize erişim hakkınız sona erer. Ancak, bu Kullanım Şartları'nın doğası gereği sonlandırmadan sonra da geçerli olması gereken hükümleri yürürlükte kalır.
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Uygulanacak Hukuk: Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.
Yargı Yetkisi: Bu Kullanım Şartları'ndan veya hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan tüm uyuşmazlıklar, İstanbul mahkemelerinin ve icra dairelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
Uyuşmazlık Çözümü: Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle dostane bir çözüm bulmak için iyi niyetle müzakere etmeyi taahhüt ediyoruz. Müzakere başarısız olursa, yasal yollara başvurulabilir.
11. Genel Hükümler
Bütünlük: Bu Kullanım Şartları, hizmetlerimizin kullanımına ilişkin sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.
Feragat: Herhangi bir hakkımızı veya hükmümüzü uygulamamız, o hakkın veya hükmün feragat edildiği anlamına gelmez.
Bölünebilirlik: Bu Kullanım Şartları'nın herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalır.
Devir: Bu Kullanım Şartları'ndan doğan hak ve yükümlülüklerinizi bizim önceden yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz. Biz ise haklarımızı ve yükümlülüklerimizi serbestçe devredebiliriz.
Dil: Bu Kullanım Şartları Türkçe olarak hazırlanmıştır. Herhangi bir çeviri ile Türkçe metin arasında tutarsızlık olması durumunda, Türkçe metin geçerli olacaktır.
12. İletişim Bilgileri
Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Şirket Adı: eApp Volkswagen
E-posta: legal@eapp-volkswagen.com
Telefon: +90 (212) 555 0000
Adres: İstanbul, Türkiye
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
Sorularınızı en kısa sürede yanıtlamak için elimizden geleni yapacağız.
13. Kabul Beyanı
Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimize erişerek, bu Kullanım Şartları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hüküm ve koşullarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız.
Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
Son Güncelleme Tarihi: 29 Ekim 2025